Dernière mise à jour : 17 mars 2025
1. Introduction
La société LMF Gestion Services + accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
LMF Gestion Services +
57 Allée de l’Europe, 78200 MAGNANVILLE
contact@lmf.fr
01.30.33.79.79
3. Données collectées
Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre entreprise :
3.1 Données fournies directement par l’utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de facturation et de paiement
- Toute autre information transmise volontairement
3.2 Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Pages visitées et durée de la visite
- Cookies et technologies similaires
3.3 Données issues de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant via nos partenaires ou prestataires de services (ex. : outils d’analyse, fournisseurs de paiement).
4. Finalités du traitement des données
Vos données sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :
✅ Fournir et gérer nos services (traitement des commandes, assistance client).
✅ Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
✅ Gérer notre relation client (réponses aux demandes, envoi de communications).
✅ Respecter nos obligations légales et réglementaires.
✅ Sécuriser nos systèmes informatiques et prévenir la fraude.
✅ Réaliser des campagnes marketing et envoyer des newsletters (avec votre consentement).
5. Base légale du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles selon les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat (ex. : commande de service).
- Obligation légale (ex. : conservation des factures).
- Consentement (ex. : inscription à une newsletter).
- Intérêt légitime (ex. : amélioration de nos services).
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos employés et sous-traitants dans le cadre de l’exécution de nos services.
- Nos partenaires commerciaux et fournisseurs de services tiers (ex. : hébergeurs, solutions de paiement).
- Les autorités administratives et judiciaires si requis par la loi.
7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données pour des durées adaptées aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale.
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
- Données marketing : 3 ans après la dernière interaction.
- Cookies : 13 mois maximum.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération (ex. : chiffrement, accès restreint, audits de sécurité).
9. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins spécifiques.
- Droit à la suppression (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
📧 contact@lmf.fr
📍 57 Allée de l’Europe, 78200 MAGNANVILLE
Nous répondrons à votre demande sous 30 jours, sauf cas exceptionnel nécessitant un délai supplémentaire.
10. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement aux cookies.
Types de cookies utilisés
| Type de Cookie | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Nécessaires | Assurent le bon fonctionnement du site | 13 mois |
| Statistiques | Mesurent l’audience du site | 13 mois |
| Marketing | Permettent d’afficher des publicités ciblées | 13 mois |
11. Transfert des données hors UE
Dans certains cas, vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les garanties appropriées (clauses contractuelles types, adhésion au Privacy Shield si applicable).
12. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La dernière version sera toujours disponible sur notre site.
13. Contact et réclamation
Pour toute question sur cette politique ou si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter à :
📧 01.30.33.79.79
📍 57 Allée de l’Europe, 78200 MAGNANVILLE
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.